Zákazníkem je společnost s celorepublikovou sítí poboček která se zaměřuje na prodej materiálů a vybavení pro řemeslníky a stavební firmy. Vystavuje velké množství faktur svým B2B zákazníkům. Pravidelně jí vznikají pohledávky po lhůtě splatnosti. Společnost využívá vlastní systém pro správu pohledávek. Díky tomu dokáže zajistit dodatečnou úhradu významného množství neuhrazených faktur po lhůtě splatnosti. Součásti systému je spolupráce s pojišťovnou v oblasti pojištění pohledávek.
Inkasní specialista společnosti měl zájem ještě více zvýšit účinnost vymáhacího procesu. Proto navázal spolupráci s B4B Inkasso. Během konzultace přímo nad daty v sídle společnosti se nám společným úsilím podařilo identifikovat nevyužité příležitostí pro účinnější vymáhání. Jako nejvýznamnější se jevily pohledávky do 15 000 Kč, na které se nevztahuje pojištění pohledávek. Pro zákazníka je u takto nízkých dluhů obtížné, až nemožné vymáhat jejich úhradu ekonomicky smysluplným způsobem.
Se společností jsme se dohodli na ověřovací spolupráci. Jednalo se o mimosoudní vymáhání právě těch pohledávek, které nepřesáhnou hodnotu 15 000 Kč. Spolupráce byla jednoduchá, administrativně nenáročná. Inkasní specialista společnosti nám posílal pouze parametry pohledávek v excelové tabulce. Od nás měl k dispozici průběžné online reporty o stavu jednotlivých případů. Neplatil nám nic, jako odměnu jsme si dohodli pouze provize 11 % z vymožené částky. Během 6 měsíců pilotní spolupráce jsme mimosoudně vymohli 65 % pohledávek z těch, které zákazník doposud považoval za nevymožitelné.
Vyladili jsme systém spolupráce a komunikace na míru specifickým potřebám klienta. Spolupráce se stala trvalá a navíc jsme ji rozšířili o:
Klient získal 700 000 Kč navíc, oproti počátečnímu stavu. Výsledek byl dán zvýšením procenta dlužníků, kteří svůj dluh po lhůtě splatnosti zaplatili, a úsporou nákladů na pojištění pohledávek. To vše při minimálním administrativním a časovém zatížení klienta. Průběžné výsledky měl k dispozici v režimu 24/7.
Pracovali jsme pro stovky firem.
Vymáhání provádí školení operátoři s dlouholetou praxí v inkasu pohledávek
Po celou dobu vymáhání je dlužník informován o svém závazku písemně
Máme vlastní tým inkasních inspektorů, rozmístěných po celé ČR
Po celou dobu vymáhání máte informace o průběhu k dispozici
Závazek je možné uhradit najednou nebo ve splátkách